第十五届省运会暨第八届省残运会圆满闭幕。本届运动会上，肇庆49家定点接待单位、接待站共收到来自各运动队送来的牌匾2块、锦旗32面、感谢信166封、微（短）信感谢留言888条……书信虽轻，却饱含了宾客们的浓厚情谊。

市委书记赖泽华、市长范中杰用了“三个最”对本次省运会作了小结，即：赛风赛纪历届最好，东道主是最守规矩、最老实的东道主，实现了“零投诉”；接待是历届做得最好的，感谢信、锦旗、牌匾数量创历史新高。省运会组委会委员高敬萍也对肇庆的竞赛组织和接待保障工作给予了极高的评价：“肇庆的竞赛组织、接待保障、场馆建设、环境建设堪称一流，省运会期间，整个赛事组织和接待工作没有接到任何投诉，充分展现了‘新时代、新广东、新肇庆’良好精神面貌，实现了竞赛成绩和精神文明双丰收！”

饱含真挚的感谢信道不尽赞美之情

“ 端 城 古 郡七星 耀，仙 女 凡间 蓬 莱眺。戊戌兰月星湖店，残运盛事射箭台。接待细致周到菜，无微不至把战开。临别肇庆爱满载，日后一定再回来。”参加残运会射箭项目的裁判员赋诗一首，赞扬了星湖大酒店接待站工作人员在遇到恶劣天气时，全力以赴，为裁判员安全出行和准点抵达赛场提供保障。裁判员们表示，正是工作人员的辛苦付出和不厌其烦的关怀，让他们能更高效到位地在赛场上执法。

“她们的笑声、和蔼可亲的容颜给我们留下了深刻的印象。今天我们怀着感恩的心，感谢黄晖站长和黄月香经理为我们所做的一切，你们给了我们五星级的服务，五星级的省运会平台。”中山女足主教练古作忠在感谢信中表示，金钻大酒店接待站人员、志愿者在比赛和训练期间为他们提供了细致的后勤服务，放弃休息时间，管理工作有条不紊，服务态度令人感动，让他们十分满意。足球女子乙组项目比赛结束后，运动员离开酒店时，参赛的小运动员们在酒店门口与接待站站长依依不舍、相拥而泣，并专门为肇庆市筹委会赠送了“爱心细心耐心无微不至，感动感谢感恩弘扬美德”的锦旗，感谢筹委会为他们提供的温馨细致服务。

一封封信笺，纸短却情长；千言万语，道不尽感激。记者了解到，这些感谢信基本都是手写的，一份份炙热的情感溢于纸上，弥足珍贵。

感谢信凝聚东道主的热情和汗水

一面面锦旗、一封封感谢信，凝聚了全体接待人员的热情和汗水。“后有没有来者我不知道，但绝对是前所未有的。”省运会市筹委会行政接待保障部部长张艳华表示，本届运动会上，行政接待部不负重托、不辱使命，出色完成了2 . 3万人的接 待工作，实现了“安全零事故、服务零投诉”的目标。

“感谢奋战在一线的接待员，是他们起早贪黑，舍小家顾大家连续两个月吃住在酒店，以心交心、以情动情，用他们的诚挚服务彰显了东道主健康向上、热情友好、文明高雅、和谐奋进的良好形象。”张艳华说。

奥威斯酒店接待站工作人员李红媚为了做好接待保障工作，加班加点，整整两周没有休息，十三岁的女儿到国外参加古筝比赛也没能陪在身旁。“女儿拿了银奖，因为没得到金奖，她在国外打电话回来时哭了，那一刻作为母亲，我觉得亏欠孩子太多。”然而李红媚却未曾向接待站提起困难，她觉得，省运会是整个肇庆的大事，能为省运会在肇庆平安顺利举行奉献力量，自己倍感荣幸。

主要负责接待裁判员、嘉宾等的星酒店接待站因细致入微的接待服务获得了来宾的赞许。“无论我们多晚回来，接待站都会做好备餐，重新烹调制作，让晚归的裁判能吃到热饭热菜，吃在口上暖在心中……”这封由省运会竞技体育组网球项目裁判长手写的感谢信是送给星酒店接待站的全体工作人员的。

原来，在省运会竞技体育组网球项目进行期间，风雨来袭，对网球比赛的进行造成了一定的影响。为了不耽误赛程，网球项目的赛事常常要进行到晚上，因此当裁判员结束工作回到酒店时，往往已是晚上9点，早已过了固定的就餐时间。星酒店接待站站长陈慧英其实在今年6月便已退休，但当时恰逢省运会各项赛事开始，陈慧英毅然决定“退休不退岗”，主动请缨加入省运会的后勤接待保障队伍。陈慧英告诉记者，为了让每一位晚归的裁判都能吃上热饭热菜，该接待站不仅贴心地根据实际情况延长就餐时间，更为夜归的裁判员重新制作新鲜可口的饭菜，尽可能让入住星酒店的宾客都能吃得安心、放心。

“因为爱，所以被爱。”一名工作人员情不自禁地为本届省运会我市后勤接待保障工作的顺利完成、为后勤保障人员与宾客们结下的深厚情谊，写下一句温暖的注解。