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售后客服专员职责
作者:1106 来源: 阅读次数:6101次 发布日期:2014年4月01日

  每一个行业中的售后客服专员,以做好产品的售后服务和指导工作,并且能维护好老客户,开发出新客户为主。以下是详细的售后客服专员职责,可供参考。
  
  1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
  
  2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
  
  3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
  
  4、维护客户关系,并开发新客户
  
  接下来的职位资料是:客户主任招聘  客户助理招聘
 

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