在很多的行业中，不同的产品销售成功后，对于重要的服务人员销售客服的工作布置都是不同的。以下的销售客服工作内容资料，仅供参考。
　　
　　1、通过电话与客户沟通，了解客户信息和需求，推介公司产品
　　
　　2、整理汇总客户资料表格，及时更新
　　
　　3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
　　
　　4、客诉的受理已经跟踪，做好客户维护
　　
　　5、跟踪客户要书动态
　　
　　6、与销售及物流做好对接工作
　　
　　7、物流发货以及到货情况跟踪确认客户资料管理
　　
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